① 개인정보 수집항목
- 가. 서비스 신청
- - 신청자 정보: 이름, 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일
- - 결제 담당자 정보: 이름, 휴대전화번호, 이메일
- 나. 회원가입: 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호 (학생의 휴대전화번호는 선택정보)
- 다. 문의하기: 이메일
- 라. 이벤트 응모: 휴대전화번호 (상품 수령지 등 추가로 개인정보를 수집하는 경우가 있으며, 해당 이벤트 진행 시 안내 후 동의 받아 수집될 수 있음)
- 마. 서비스 이용 과정이나 정보처리 과정에서 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그가 자동으로 생성되어 수집될 수 있음
② 개인정보 수집방법
- 가. 팍스스쿨 웹사이트, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모
① 서비스 신청 서류 심사 및 결제 등을 위한 정보 처리
② 웹 사이트 가입 및 관리
- 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 등을 위해 정보 처리
③ 문의하기 작성자 식별 및 문의 답변 안내를 위한 정보 처리
④ 이벤트 응모 및 경품, 상품 제공 등을 위한 정보 처리
- ① 이용자는 언제든지 ‘각 학교의 팍스스쿨 웹사이트 > 나의 정보’에서 자신의 개인정보를 열람·정정할 수 있다.
- ② 이용자는 언제든지 이메일, 팩스, 전화 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있다.
- ③ 14세 미만 어린이의 경우, 법정 대리인이 어린이의 개인정보의 열람·정정·동의·철회를 요청할 수 있다.
- ④ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않는다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 한다.
회사는 이용자들의 개인정보를 ‘2. 개인정보 처리목적’에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않는다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 한다.
- 가. 이용자가 사전에 동의한 경우
- 나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
회사는 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정한다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 위탁 정보 |
|---|
| ㈜LG유플러스, ㈜알리는사람들 | SMS, MMS 발송 | 휴대전화번호 |
| ㈜넷퍼씨 | 이메일 대량 발송 | 이메일 |
이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용 목적 달성 후 지체 없이 파기한다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 보존한다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같다.
- 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
다. 이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 - 라. 로그인 및 웹사이트 방문 기록: 6개월
- ① 파기절차
- 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기된다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않는다.
- ② 파기방법
가. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용한다.
나. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기한다. - ③ 분리보관
개인정보보호법 제39조의 6(개인정보 파기에 대한 특례)에 따라 1년 동안 사용기록이 없는 이용자의 정보는 분리하여 저장한다.
8개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
- ① 쿠키란?
가. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 읽어 들이는 '쿠키(cookie)'를 사용한다.
나. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장된다. 회사는 이용자가 웹 사이트 접속 시 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 다음과 같은 목적을 위해 사용한다.
- ② 쿠키 사용 목적
회원과 비회원의 구분, 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용한다. - ③ 쿠키의 설치/운영 및 거부
가. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있다. 단, 쿠키의 저장을 거부했을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있다.
나. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같다.
- Internet Explorer : 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 탭 > 쿠키 허용 여부 선택
- Chrome : 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키 수준 설정
- Firefox : 설정 메뉴 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터 > 쿠키 수준 설정
- ① 개인정보의 암호화
고객의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있다. - ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단한다. - ③ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제한다.
- ① 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정한다.
가. 개인정보 보호책임자
- 성명: 김원재
- 직급: 대표이사
- 연락처: 02-538-8770, privacy@littlefox.co.kr
나. 개인정보 보호 담당 부서
- 부서명: IT 개발 본부
- 담당자: 신동희
- ② 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있다.
회사의 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 더 자세한 도움이 필요한 경우 아래의 기관에 문의할 수 있다.
- ① 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- ② 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / kopico.go.kr
- ③ 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- ④ 경찰청 사이버안전지킴이: (국번없이) 182 / www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp
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